BPM Composition

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Le Business Process Management (BPM) est, comme son nom l’indique, une démarche de management et non pas une technique d’analyse et d’optimisation des processus.

La démarche de Business Process Management ne peut être réussie qu’à 3 conditions. Celles-ci sont très bien expliquées par AllAboutBPM.

Lire l’article : http://www.scribd.com/doc/39120938/Instances-de-gouvernance-d-une-demarche-processus-www-allaboutbpm-com

Le Business Process Management (BPM) est une approche manageriale permettant à une organisation de s’assurer que ses processus sont mis en oeuvre d’une manière efficace et efficiente (notion de coût) afin de répondre aux besoins clients (internes et externes) avec le niveau de performance attendu. Le BPM est donc d’abord un système de management et ne doit en aucun cas être confondu avec une technologie.

Le présent article présente :

- les objectifs du Business Process Management

- le retour sur investissement des démarches BPM

- les éléments structurants d’une démarche BPM

- les modalités de mise en oeuvre d’un projet BPM

- les facteurs clés de succès d’une démarche BPM

Lire la suite de l’article : http://www.allaboutbpm.com/bonnes-pratiques-bpm/business-process-management-bpm-definition

Laurent Henault – PDG W4

Justifiant d’une organisation complexe, les professionnels de la finance, banque et assurance, doivent nécessairement faire évoluer leur système d’information afin de rester compétitifs et performants dans un environnement toujours plus mouvant et concurrentiel.

Soumises à une très forte pression, que ce soit sur le plan des normes en vigueur ou encore des nombreuses fusions et acquisitions pratiquées, les entreprises du secteur doivent aujourd’hui constamment optimiser et normaliser leurs procédures opérationnelles en vue d’améliorer leur compétitivité. Dans ce contexte, force est de constater que la majorité des projets intègrent un volet important lié à la gestion du cycle de vie du document. Le BPM est une composante essentielle de ce type de projet.

Cette omniprésence du BPM s’explique par la volonté des banques et compagnies d’assurance d’améliorer leurs performances et d’intégrer, dans leur démarche de gestion, les contraintes réglementaires de la profession. Pour ce faire, les professionnels de l’industrie financière doivent nécessairement s’appuyer sur des infrastructures industrielles leur permettant de gérer leurs échanges ou encore de standardiser et d’automatiser leurs processus internes.

En déployant de telles plates-formes, les professionnels de la finance seront en mesure de mieux répondre aux enjeux auxquels ils doivent faire face, tels que la gestion des risques, le traitement des autorisations de prêts, l’amélioration de la gestion de la relation client, le traitement des ouvertures de compte ou encore l’homogénéisation des processus de suivi de sinistres. Il s’agit concrètement de permettre aux organismes financiers d’automatiser, de contrôler et d’optimiser leurs processus métier clés en vue d’obtenir des bénéfices importants.
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Article rédigé par Marc-Antoine Fremeaux

Pour commencer, vous vous demandez ce que veut dire BPM ? Cela signifie Business Processus Management ou en français « Gestion des Processus Métiers ».

Le BPM est apparu il y a quelques années, pour apporter une réponse concrète et pertinente aux besoins de transformations des métiers de l’entreprise.Devant la quête incessante de productivité et le manque de vision globale entre les différents processus aboutissant à la mise sur le marché d’un nouveau produit, les entreprises font de plus en plus appel à des outils informatiques. Ces nouvelles méthodes utilisent en général des modèles mathématiques pour représenter une procédure d’entreprise. Parmi elles, le BPM (Business Process Management) se caractérise par une démarche particulière : il réunit dans une même approche les processus humain et les applications informatiques.

Lire la suite de l’article : http://www.blog-crm.com/exposes-etudiants/business-processus-management/

« Un consultant et un fonctionnel peuvent concevoir ensemble, et vite une application évolutive »

Les Processus RH