BPM Composition

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A l’heure de la dématérialisation et de l’optimisation des processus, les services achat des entreprises attendent des outils leur permettant d’optimiser leur productivité et leur processus organisationnel : circuit d’achats, suivi des demandes réalisées par les agences… Dans un contexte économique tendu, le rôle des Directions Achats se trouve renforcé ; ces dernières doivent accompagner les entreprises dans le développement de leur compétitivité tout en pilotant au plus juste les investissements réalisés.

Cette tâche peut s’avérer complexe, notamment pour les grandes entreprises bénéficiant d’une organisation décentralisée : récolte des informations et des achats réalisés localement, demandes de validation en attente (au niveau local et corporate)… Il est donc fondamental d’industrialiser les procédures de gestion afin d’améliorer les performances des services achats. Dans ce contexte, ces derniers plébiscitent des solutions ou outils respectant les spécificités liées à leur activité, l’objectif étant de favoriser la fluidification des échanges et de simplifier l’automatisation de leurs processus métier.

Au croisement de ces attentes, l’approche BPM apporte une solution concrète en comparaison des traditionnelles offres ERP souvent rigides et difficilement adaptables. En effet, pour utiliser les fonctionnalités souhaitées avec une approche ERP, il est nécessaire de faire appel à bon nombre de développements spécifiques autour de l’existant. Cela entraine des coûts importants et pose des problèmes d’évolution lors des montées de versions. Enfin, on notera que les modules ERP proposent généralement des interfaces utilisateurs inadaptées à des populations non comptables ; cela risque de poser des problèmes de rejet par des fonctionnels lors de la phase d’implémentation. Lire la suite de cette entrée »