BPM Composition

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Le cabinet d’études prend la suite de Gartner pour livrer ses prévisions sur la croissance du marché IT. Cloud, mobilité et smart computing devraient avoir les faveurs des dépenses en 2013.

Après le cabinet d’études Gartner, c’est au tour de son homologue Forrester de livrer ses prévisions sur la croissance du marché IT cette année. Selon lui, les dépenses des entreprises liées aux technologies de l’information devraient progresser de 5,4% (en monnaies locales) durant les 12 mois à venir. Une hausse un peu supérieure à celle qu’a connue le marché l’an dernier et qui traduirait une évolution meilleure que présager ce chiffre de progression globale. En effet, indique Forrester, alors que le marché européen devrait faiblement croître en 2013, les autres zones du globe seront bénies par la croissance : +7,5% aux Etats-Unis ; + 4% en Asie-Pacifique ; + 9% en EMEA, en Europe de l’Est et en Amérique Latine.

Par ailleurs, Forrester soutient que bon nombre de facteurs d’instabilités qui affectent actuellement l’économie (falaise fiscale américaine, récession en Europe, changement de dirigeant en Chine) feront bientôt partie du passé. Ce qui, selon le cabinet d’études, doit amener les entreprises à voir 2013 comme une année de transition avant une hausse plus forte des investissements IT qui devrait atteindre +6,7% dans le monde en 2014.

Cloud , mobilité et smart computing vont stimuler les dépenses IT

A l’issue de la fin attendue des restrictions qui pèsent sur les budgets IT, la demande réprimée des entreprises en matière de nouvelles technologies devrait enfin s’exprimer pleinement et se révéler comme un facteur clé de hausse de leurs dépenses. Les investissements devraient notamment s’orienter vers le cloud computing, la mobilité et le smart computing (M2M, capteurs de toutes sortes, travail collaboratif…) pour leur potentiel de transformation des organisations.

En revanche, en ce qui concerne le marché des PC et des serveurs qui sont en panne, Forrester ne voir pas d’amélioration en 2013. L’an prochain, les ventes de serveurs et de systèmes de stockage devraient décroître. En revanche, la croissance de 4% attendue pour le marché des PC est plus prometteuse. A ceci près que Forrester inclut les tablettes dans son analyse globale du marché des ordinateurs personnels…

Quand les médias évoquent les nouvelles tendances IT en France, c’est souvent pour ironiser sur le fait que notre pays reste souvent à la traîne par rapport à ses homologues anglo-saxons. Ce ne serait pas le cas dans le domaine du cloud. Le marché français de l’informatique dans les nuages progresse bien, en revenus comme en projets. En
2010, ce segment du marché IT hexagonal pesait 1,85 milliard d’euros. En 2012, il dépassera les 2 milliards, soit près de 6% du marché français des logiciels et services. C’est ce que vient de publier l’Agence française pour les investissements internationaux (AFII), connue aussi sous le nom « Invest in France » .

Ces chiffres sont à replacer dans le contexte du marché mondial des services cloud, évalué à 68,3 milliards de dollars en 2010. A l’échelle européenne, le marché du cloud a bondi de 20% en 2010 et pourrait représenter 15% du marché européen des logiciels et services en 2015 (*).

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Le changement d’année est souvent l’occasion de réaliser un exercice prospectif sur les tendances à venir.
Observateur privilégié du monde du Business Process Management, AllaboutBPM.com se livre donc à cet exercice pour vous proposer 6 tendances pour le BPM en 2012.
Quelle pertinence pour cette projection, l’avenir nous le dira.

# 1 – Innovation, Entreprise 2.0, Case management et BPM

Vous pouvez probablement trouver étonnant de retrouver dans une même tendance autant de concepts parfois si dissemblables. Un point commun rapproche cependant selon nous tous ces sujets, le rôle central de la personne, de l’humain.
Nous entendons régulièrement un discours qui tend à opposer les entreprises qui seraient modernes (caractérisés par une innovation continue, par un mode de management supporté par des réseaux sociaux d’entreprise adaptés à une nouvelle génération Y) aux entreprises traditionnelles qui seraient figées (caractérisées par des processus figés car établis).
Bien sur, si l’on considère que le navire a « inventé » le naufrage, alors oui, une approche processus peut figer une organisation si personne n’est à la barre pour faire évoluer ces derniers quand cela est nécessaire. Mais qui peut prétendre que la connaissance d’un processus n’est pas nécessaire à sa maîtrise et son amélioration ?

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